Acabo de venderle un colchón a alguien, pero ahora me piden un reembolso porque dicen que tiene moho. No creo que tenga moho. ¿Qué debo hacer?
Gestionar las quejas de los clientes sobre los productos que vende puede ser una parte complicada pero crucial de la gestión de un negocio. En el caso de la venta de colchones, donde la satisfacción del cliente está íntimamente relacionada con la salud y la comodidad, lo que está en juego es especialmente importante. Navegar … Read more